Contact Center / Homecare (Yogyakarta)
Duta Generasi Mandiri · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.827.593 – Rp 3.157.593 per month
Duta Generasi Mandiri sedang mencari talenta-talenta terbaik untuk bergabung dalam tim Contact Center dan Homecare kami di Yogyakarta. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani panggilan masuk dan keluar dari pelanggan dengan profesional dan ramah.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan dengan akurat dan cepat.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan efisien dan memuaskan.,Mengelola dan memantau tiket pelanggan untuk memastikan setiap masalah diselesaikan.,Melakukan pemantauan dan evaluasi kinerja tim Contact Center secara berkala.,Membantu dalam pelatihan dan pengembangan karyawan baru.,Bekerja sama dengan tim Homecare untuk memastikan layanan terbaik kepada pelanggan.,Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau Contact Center.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.,Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.,Berpengalaman dalam menangani keluhan pelanggan (diutamakan).,Memiliki kemampuan berbahasa Inggris (diutamakan).🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan kerja timKemampuan analitisKemampuan manajemen waktuKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan menggunakan perangkat lunak dasar
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang