Manage Service Delivery Lead

Lawencon International · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Lawencon International adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan konsultasi. Kami sedang mencari seorang Manage Service Delivery Lead yang akan bertanggung jawab atas pengelolaan dan pengembangan layanan kami kepada klien.

Peran ini sangat strategis dan memerlukan individu yang memiliki pengalaman luas dalam manajemen layanan dan kemampuan untuk memimpin tim. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan kami berjalan dengan baik dan memenuhi harapan klien.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan kami, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memimpin tim layanan untuk memastikan layanan berjalan dengan baik.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi layanan untuk meningkatkan kualitas dan efisiensi.
  • Memantau dan menganalisis kinerja layanan secara berkala.
  • Bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan layanan memenuhi harapan klien.
  • Mengelola anggaran dan sumber daya untuk layanan.
  • Membangun dan memelihara hubungan dengan klien untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
  • Mengidentifikasi dan mengatasi masalah layanan secara proaktif.
  • Mengembangkan dan melaksanakan program pelatihan untuk tim layanan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen layanan.
  • Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait.
  • Pengalaman dalam manajemen tim dan pemimpin.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
  • Pengalaman dalam manajemen proyek dan anggaran.
  • Pengalaman dalam manajemen hubungan dengan klien.
  • Pengalaman dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan.

    • 🛠️ Keahlian

    <h3>Keahlian:</h3><li>Keahlian dalam manajemen layanan dan pemimpin tim.</li><li>Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.</li><li>Keahlian dalam manajemen proyek dan anggaran.</li><li>Keahlian dalam manajemen hubungan dengan klien.</li><li>Keahlian dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi layanan.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait